Winkeliers onderschatten onlineverkoop
Artikel aangemaakt op: 29-11-2011 10:07:23Nederlandse winkeliers kunnen het snel veranderende koopgedrag van klanten nauwelijks bijbenen. Vooral het onlineaanbod van winkels blijft vaak achter bij het aanbod in hun 'stenen' winkel.
Dat blijkt uit onderzoek van Rabobank die maandag de zogeheten eVisie bekend maakte. De bank concludeert onder meer dat de gemiddelde ondernemer zijn verkoopkanalen niet of onvoldoende klantgericht inzet. Ook zien winkeliers internet vooral als verplichte aanvulling op de reguliere verkoop.
In oktober bleek uit onderzoek van PostNL dat Nederlanders inmiddels liever online dan fysiek winkelen. Aan de andere kant concludeerde ABNAmro na onderzoek dat het internet vooral gebruikt wordt om producten te zoeken en vergelijken om vervolgens naar de winkel te gaan om het product te kopen.
bron: nu.nl
Actueel
- donderdag 15 maart 2012 Google voert grote wijziging in zoekmachine door
- maandag 30 januari 2012 Google, Microsoft en Facebook samen tegen spam
- woensdag 11 januari 2012 Zakelijk gebruik social media stijgt
- vrijdag 6 januari 2012 Zoeken in Google: tien handige tips voor je op een rijtje
- zaterdag 3 december 2011 Scholen worstelen met sociale media